Survei Layanan Publik, Ombusdman Sambangi Polres Pinrang

Voice Sulawesi - Polres Pinrang menerima kunjungan istimewa dari tim ombudsman RI perwakilan Prov. Sulsel. Selasa 19 September 2023.

Kehadiran tim ombudsman disambut oleh Wakapolres Pinrang AKBP Muhabar,  didampingi sejumlah pejabat utama dan staf polres pinrang.

Wakapolres Pinrang menyampaikan bahwa kedatangan Tim Ombudsman RI Perwakilan Sulsel ini dalam rangka melaksanakan penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik berdasarkan Undang-Undang (UU) Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.

Baca Juga: Nasrul Nasir, Pemain Kakap Narkoba Yang Jarang Terdeteksi Di Kampung Halamannya

“Maksud dan tujuan kedatangan Tim Ombudsman RI Perwakilan Sulsel yaitu untuk melakukan survey terhadap Pelayanan Publik yang berada di jajaran Polres Pinrang,” ujar Wakapolres

Mekanismenya, Tim Penilai Kepatuhan Ombudsman akan melakukan observasi mengenai standar pelayanan publik dan pengecekan dokumen kelengkapan yang ada di pelayanan publik di Polres Pinrang.

Selanjutnya Tim dari Ombusdman melakukan pengecekan di ruang pelayanan SATPAS, Ruang Pelayanan SKCK dan Ruang SPKT lalu melakukan tanya jawab terhadap pemohon serta penanggung jawab di ruang pelayanan tersebut guna mensurvei hasil yang akan di nilai.

Baca Juga: Lahan Perkebunan Terbakar Di Desa Sipatuo Pinrang Diduga Dilakukan ODGJ

Selain itu, Wakapolres Pinrang juga menjelaskan bahwa indikator lain yang dinilai Ombudsman adalah penanganan pengaduan masyarakat dan pelayanan kepada kelompok rentan dan marginal yang membutuhkan pelayanan khusus.

“Kami bersyukur, pelaksanaan monitoring dan peninjauan dari rekan Ombudsman, berlangsung aman, lancar, dan baik. Meski begitu, kami terus berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat khususnya di Pinrang,” tutup Wakapolres Pinrang.***